Интеграция с BIZON 365¶
¶
1. Область применения¶
Настройка интеграции с системой вебинаров Bizon365, получение обращений через API R7K12. Синхронизация R7K12 и CRM.
2. Создание интеграции Bizon365¶
Переходим на вкладку Интеграции->Bizon365 Для создания интеграции обязательным полем является токен от аккаунта Bizon365.
2.1. Получение токена Bizon365¶
Получить токен можно в разделе Модераторы, сотрудники:
¶
Нажав на нужном пользователе кнопку Изменить полномочия пользователя или задать новый пароль:
¶
И скопировать значение поля API-токен:
¶
2.2. Заполнение настроек интеграции.¶
Полученный токен указываем в поле Данные для авторизации -> Токен:
¶
В Настройках указываем статусы сделок: 1. Статус для новой сделки - справа выберите статус сделки, в которой необходимо создавать сделку, если у контакта она новая. Включенный чекбокс рядом означает, что нужно создавать в новых сделках задачу (выключенный - не создавать). 2. Статус для существующей сделки -если у контакта есть открытая сделка. Если не задать справа для этой настройки ваш статус сделки из CRM, тогда у открытых сделок не будет меняться статус. Включенный чекбокс - создавать задачу в открытых сделках (выключенный - не создавать). 3. Если задать статус для открытых сделок (Статус для существующей сделки), то появится третья настройка, где можно выбрать статусы открытых сделок, которые не нужно менять. Аналогично чекбокс - создавать или нет задачу для открытых сделок, но для статусов, которые попадают под это условие. Для получения дополнительных сведений по данным вебинара/визита в сделке можно задать доп. параметры и указать какие значения передавать. Пример настройки полей:
¶
Доступны следующие данные для передачи в доп. поля:
- Клик по баннеру (Да/Нет);
- Клик по кнопке (Да/Нет);
- Открытие формы оформления заказа (Да/Нет);
- Номер оформленого заказа;
- Продукт из заказа;
- Досмотрел вебинар (Да/Нет);
- Начало просмотра (ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ:СС);
- Конец просмотра (ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ:СС);
- Длительность просмотра (ЧЧ:ММ:СС);
- Процент просмотренного вебинара;
- Название вебинара;
- Количество сообщений пользователя;
- Сообщения пользователя;
- Название комнаты;
- Идентификатор визита;
- Идентификатор клиента;
- Идентификатор клиента Google Analytics;
- Идентификатор клиента Яндекс.Метрика;
- Идентификатор пользователя;
- Номер визита;
- Новые пользователи;
- Дата/время начала визита;
- Дата/время завершения визита;
- Время на сайте;
- Дата визита;
- URL страницы;
- Домен;
- Посадочная страница;
- Параметры запроса;
- Хэш запроса;
- Название источника;
- Google AdWords ClickId;
- Устройство;
- Браузер;
- Версия браузера;
- Операционная система;
- Версия операционной системы;
- Часовой пояс;
- Город (RU);
- Город (EN);
- Регион (EN);
- Регион (RU);
- Страна (EN);
- Страна (RU);
- Параметр №1;
- Параметр №2;
- Параметр №3;
- Параметр №4;
- Параметр №5;
- Источник (UTM);
- Канал (UTM);
- Кампания (UTM);
- Контент (UTM);
- Ключевое слово (UTM);
- Наличие UTM-меток;
- Источник (уровень 1);
- Источник (уровень 2);
- Источник (уровень 3);
- Источник (уровень 4);
- Источник (уровень 5);
- Источник (уровень 6);
- Источник (уровень 7);
При необходимости можно задать комментарий, который будет указан при создании/обновлении сделки. В комментарии доступны следующие макросы:
{clickBanner} - Клик по баннеру (Да/Нет);
{clickButton} - Клик по кнопке (Да/Нет);
{openFormOrder} - Открытие формы оформления заказа (Да/Нет);
{orderNumber} - Номер оформленного заказа;
{orderDetails} - Продукт из заказа;
{finished} - Досмотрел вебинар (Да/Нет);
{startView} - Начало просмотра (ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ:СС);
{finishView} - Конец просмотра (ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ:СС);
{timing} - Длительность просмотра (ЧЧ:ММ:СС);
{percentTiming} - Процент просмотренного вебинара;
{webinarName} - Название вебинара;
{messagesCount} - Количество сообщений пользователя;
{messages} - Сообщения пользователя;
{roomTitle} - Название комнаты;
После этого в CRM будут приходить данные в виде обращений по вебинарам с подробным описанием:
А в системе R7K12 на вкладке Аналитикаможно будет увидеть источник привлечения на интересующий Вас вебинар:
